Când am plecat de la Instituția Prefectului – Județul Dâmbovița, am lăsat în urmă o activitate organizată, cu programările la zi, pentru fiecare tip de situație la SPRCPCÎV Dâmbovița, fără întârzieri, toate evidențiate cu verde în calendar.
Astăzi, la revenire, am găsit o cu totul altă stare de fapt: programări întârziate, termene depășite și o activitate care nu mai este la zi. Nu e o impresie ori o interpretare, ci o chestiune obiectivă, care se vede foarte clar comparând cele două calendare.
Nu este normal ca oamenii să fie puși să aștepte din cauza lipsei de organizare, a unei gestionări defectuoase sau posibile interese personale! În spatele fiecărei programări se află un cetățean care are nevoie de un serviciu public și care merită respect.
Am lăsat lucrurile în ordine și nu le-am găsit întocmai. O instituție publică ar trebui să funcționeze la fel (de bine) fără să depindă de schimbarea unei persoane. Funcțiile sunt vremelnice, responsabilitatea este permanentă. Iar administrația trebuie să lucreze pentru cetățeni, nu să-i țină pe aceștia în așteptare.
Concret: în Aprilie oamenii se puteau programa de la o zi la alta, astăzi durează minim 25 de zile!
Vom remedia lucrurile, sper eu, cât mai repede! Evaluăm situația rapid și vom dispune măsuri.
Marian Tănase – Prefectul Județului Dâmbovița
Facebook Comments Box
